Q1：Arc’teryx、The North Face、Patagonia 這類機能外套可以送洗嗎？
A：可以先拍照傳 LINE，由客服協助初步判斷。這類高單價戶外機能外套需依照洗標、材質、防水透氣層與衣況評估，不建議自行粗洗。
Q2：排汗衣為什麼洗完還是臭？
A：常見原因是汗水、油脂、洗劑殘留與細菌卡在合成纖維裡。尤其台灣天氣潮濕悶熱，如果運動後悶在洗衣籃或健身包，味道更容易殘留。
Q3：可以加柔軟精嗎？
A：不建議。柔軟精可能讓衣服摸起來柔軟、聞起來香，但對排汗、透氣、快乾布料來說，殘留物可能影響機能表現，也可能讓異味更容易卡住。
Q4：雪衣雪褲可以送洗嗎？
A：可以。雪衣雪褲 NT$280 起，需依洗標、防⽔層、保暖材質、貼條與配件狀況評估洗護⽅式。
Q5：單車車衣車褲可以送洗嗎？
A：可以。單車車衣、車褲屬於貼身彈性衣物，需降低高溫、拉扯與洗劑殘留造成的耗損。
Q6：重機車衣車褲怎麼估價？
A：重機車衣車褲因材質、護具、內裡與配件差異較大，請拍下衣物正面、洗標與污漬位置，照片傳客服線上估價。
Q7：哪些情況不建議送洗？
A：洗標標示不可水洗、布料已嚴重老化、已脫膠破損剝落、大面積勾紗磨損、機能塗層已明顯退化，或衣物有電子元件、加熱線、電池與不可拆配件者，不建議送洗。
