非常歡迎您使用喜序生活 JOYder 官方網站、電商商城、LINE 官方帳號及相關服務。

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當您瀏覽本網站、註冊會員、下單購買、預約服務、使用客服聯繫或提供個人資料時，即表示您已閱讀、了解並同意本條款內容。

 

 

 

一、條款適用範圍

本條款適用於喜序生活 JOYder 官方網站、電商商城、LINE 官方帳號、客服系統、會員服務、到府收送、門市送洗、生活服務預約及其他由本公司提供之相關服務。

本條款不適用於本網站以外之第三方網站、外部連結、合作平台或非本公司委託、管理之人員。您透過本網站連結至其他網站時，應自行參閱該網站之服務條款與隱私權政策。

 

 

二、服務內容說明

本網站所提供服務範圍為 https://joyder.cc 網站及相關之金流、物流與資訊流平台等網路服務內容，包括但不限於商品買賣、網站內容瀏覽、利用電子郵件、實體郵件或其他方式進行商品行銷資訊之提供及其他服務。本網站得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務內容，且無需個別通知會員。本網站商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，為契約之一部分。

各項服務之價格、內容、適用範圍、交期、注意事項、優惠條件與限制，依商品頁、服務頁、訂購須知、客服確認內容及現場實際判斷為準。

部分服務需依商品狀況、材質、尺寸、髒污程度、洗標、清洗風險、服務區域與人員排程進行評估，本公司保留是否承接、調整服務內容或另行報價之權利。

 

 

三、會員資料與訂單資料

1、當您註冊會員、下單購買、預約服務、填寫表單、使用客服或參與活動時，本公司可能會請您提供必要資料，包括但不限於：姓名、手機號碼、電子郵件、收送地址、會員帳號資料、訂單資訊、付款資訊、服務品項、衣物或商品照片、客服對話紀錄、發票或收據資訊、活動參與資料。
2、本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
3、於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
4、為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。您應確保所提供之資料正確、完整且即時更新。若因資料錯誤、不完整或無法聯繫，導致服務延遲、無法配送、無法退款或權益受影響，須由您自行承擔相關責任。
5、依個人資料保護法及相關規定，您可就本人之個人資料向本公司提出以下請求：查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用、刪除個人資料。
6、若您欲提出上述申請，請透過本網站客服、LINE 官方帳號或本公司公告之聯繫方式提出。本公司將於確認身份後，依法律規定及實際作業情形協助處理。
7、部分資料若涉及交易紀錄、帳務、稅務、物流、爭議處理或法律保存義務，本公司得於法定或必要保存期間內保留。

 

四、會員帳號、密碼及安全

1、密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題，請立即通知本網站。
2、每次離開本網站，尤其是公用電腦，請務必登出。
3、會員的帳號、密碼及會員權益，僅供會員個人使用，不得轉借他人或共用。
4、帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本網站無法辯識是否為本人親自使用之情況時，對此所致之損害，除證明可歸責於本網站之事由所致，將不負任何責任。
5、本網站若知悉會員之帳號密碼遭他人冒用時，可立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。

 

 

五、隱私權保障

為使用會員服務順暢，您同意以下說明：

1、本公司蒐集、處理及利用您的個人資料，主要用於以下目的：會員註冊、登入與身份確認；訂單成立、付款、退款、發票與帳務處理；到府收送、物流配送、門市取件與送回服務；衣物、商品或服務內容確認；客服聯繫、售後服務、異常通知與爭議處理；活動優惠、會員權益、贈品寄送與行銷通知；服務品質改善、消費分析與內部管理；法令要求、主管機關要求或法律爭議處理。
2、除法律規定、主管機關要求、履行服務必要、經您同意或為維護您與本公司權益外，本公司不會將您的個人資料任意出售、交換、出租或提供予第三人。
3、本公司承諾尊重以及保護您個人的隱私權，您可詳閱隱私權政策以取得相關細節，包括會員帳號、密碼及安全性等。
4、您完成會員註冊登記程序之後，將取得專屬於您的帳號及密碼，您並同意遵守以下安全事項：
      a. 應妥善保管個人之帳號及密碼，並不得與他人共用或洩漏給任何第三人。
      b. 您必須為您的會員帳號及密碼之一切行為負責，除您有明確證據證明您的帳號密碼遭冒用或被盜用外，此組帳號及密碼所有行為即視為您本身之行為。
      c. 如您發現您的帳號及密碼遭盜用或被他人不當使用，您必須立即通知本公司，以利本公司採取相關措施。但不得將本公司所採取之措施解釋為本公司對您有明示或默示擔            保或任何賠償責任，對於您的帳號及密碼遭人非法使用，本公司亦不負任何賠償責任。
      d. 本組帳號及密碼僅限您個人使用，您不得出租、出借、移轉給其他第三人使用。
      e. 您應不定期更新自己的資料，並請在使用完會員服務後確實執行帳號登出動作，以免帳號遭他人惡意盜用。

 

 

六、會員應遵守事項

於您成為喜序生活會員時，即視為您已同意以下會員應遵守事項：

1、在使用各項會員服務時，應遵守本公司之相關規定。
2、不得干擾、延滯、破壞、入侵或以其他任何方法影響會員服務平台之正常運作。
3、不得利用會員服務平台進行任何未經本公司事前授權之商業行為。
4、不得有非法或一切足以生損害於本公司或任何人合法權益之行為。
5、遵守中華民國相關法規、本公司之各項服務營業規章及網際網路國際使用慣例與禮節之相關規定，並保證不利用會員服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息；

販賣盜版軟體、槍枝、毒品等或其他違禁物；

上傳、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或 其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於會員服務平台上；

侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利；
提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博；
發廣告郵件、垃圾郵件及其他違法之傳銷訊息等；
違反依法律或契約所應負之保密義務；

冒用他人名義使用會員服務；

上傳、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料；

偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定；

干擾或中斷會員服務或伺服器或連結會員服務之網路，或不遵守連結至會員服務之相關需求、程序、政策或規則等；

其他本公司有正當理由認為不適當之行為。

6、任何違反前項各款會員義務之會員，本公司有權不經通知立即停止其使用本公司會員服務之權利，並應由違反義務之會員自行負完全之責，如因此造成本公司受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此受有損害或支出費用（包括但不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之律師費、訴訟費）時，會員應負損害賠償責任及彌補其費用。

 

 

七、下載外部網站軟體或資料

1、本網站可能提供其他網站、合作品牌、社群平台或第三方服務之連結。當您點選並離開本網站後，該第三方網站之資料處理與服務條款，均不適用本公司條款。
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5、請您自行詳閱該第三方網站之隱私權政策與服務條款。本公司不對第三方網站之內容、服務、資料處理或安全性負責。

 

 

八、會員服務之停止、中斷

於發生下列情形之一時，本公司有權立即停止或暫時中斷提供本服務：

1、本公司及合作網站之電子通信設備商進行必要之保養或維修時。
2、發生突發性之電子通信設備故障時。
3、因電子通信服務被停止，無法提供本服務時。
4、由於不可抗力或其他不可歸責於本公司之因素致使無法提供本服務時。
5、本公司認為網站資訊需要更新時。

如因本公司對於會員服務平台之相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部之服務時，本公司將在相關網站上公告暫停或中斷訊息。對於本公司會員服務暫停或中斷可能造成您使用上的不便、資料遺失或其他經濟及時間上之損失，您平常應採取適當的防護措施，以保障您的權益，本公司對此不負任何責任。

 

 

九、訂購下單行為

當您於本網站進行消費時：

1、您向本公司發出訂購通知後，如因缺貨等正當理由致無法出貨，本公司將於3個工作天內告知取消交易/交易不成立；如交易條件確認無誤，本公司將直接出貨，不另行通知。若因訂單內容之標的商品或服務，其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片)有誤時，本網站仍得於下單後2個工作日內取消該筆訂單。
2、您於使用本服務訂購產品後，倘惡意退換貨、取消訂單、或有任何本公司認為不適當而造成本公司作業上之困擾或損害之行為，本公司均得視情況採取拒絕交易或永久取消會員資格辦理。
3、若您訂購之產品若屬於以下情形：（１）預購類商品（２）商品頁顯示低庫存，造成商品缺貨、或因故無法順利供貨之情況下，您同意本公司得視情況取消或修改交易（訂單）內容、或延遲交貨時間，並選擇以最適方式(以電子郵件為主，如有需要輔以電話)告知。
4、一旦您使用本服務並完成訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制，訂購該商品。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更，應立即登入光茵樂活官網修改留存的資料，且不得以個人資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
5、本公司得依實際執行情形，增加、修改或終止本網站之相關活動，並選擇本公司認為最適之方式告知您。

 

 

十、退貨及契約解除權

您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利，但下列商品不在此限：

1、以數位或電磁紀錄形式儲存的商品，包括且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
2、性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品，包括且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
3、依照您所要求或註明的規格、需求或時間，所訂製、調整或送達的商品。
4、密封的產品。
5、報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
6、依照通常運送條件，貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。

所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回，否則，本網站將拒絕接受您的退貨退款要求。

 

 

十一、責任限制及免責聲明

1、本公司會員服務平台所出現的資訊可能因為本公司及相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈而全部或一部暫時無法使用、或造成資料傳輸錯誤、或遭第三人侵入系統竄改或偽造、變造資料等；因此您在閱讀或使用所有出現在本公司會員服務平台上的資訊時，包括各種資料、建議、分析、評論和報導等，都應該特別謹慎，該等資訊既不代表本公司的言論或意見，本公司也無法擔保其真實性、完整性及可信度。
2、您基於本公司會員服務平台上的任何資訊所作成的任何決定，都必須自行負擔風險，本公司不負任何責任。不論任何情況，本公司對於所提供的各項會員服務，均僅依各該服務當時的功能及現況提供使用，對於您個人要求，包括但不限於效率、速度、確實、安全、可靠、完整等，本公司均不負任何明示或默示的擔保或保證。
3、您同意對於您所傳送之電子郵件、檔案及其他資料做備份，關於因傳送過程而造成電子郵件、檔案及其他資料之遺失，本公司不負任何擔保責任。對於您於會員服務中所下載之電子郵件、檔案及其他資料，您應該自行考量其風險，如因下載而造成您電腦系統的損壞或電腦中資料的遺失，本公司不負任何擔保責任。
4、您因加入本公司會員或因使用會員服務所造成不可歸責於本公司及其受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人的任何直接、間接、經濟上或非經濟上的損害，本公司及其受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人不負任何賠償責任，即使本公司曾為建議或提醒之事項，亦同。

 

 

十二、以電子郵件為表示方法

1、您同意於使用本服務時一切交易之意思表示皆得以電子文件作為表示方法，倘您於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時，即視為您正式之意思表示。
2、本公司將以您在本網站登錄時所留存之電子信箱為送達方式，您的電子郵件位址若有異動，應立即進行資料更新，日後並應隨時維護您的電子郵件位址及其他個人資料之正確性、即時性及完整性。
3、若因您留存的電子郵件位址錯誤、過期或其他非可歸責本公司之原因，致無法接受本公司之訊息，仍視為本公司已完成該通知之送達。

 

 

十三、智慧財產權的保護

1、本網站與其構成元素（如標誌、圖片、文字、影片等）均受智慧財產權之保護。本網站的開發代表我們團隊的重大投入與共同合作，基於此，除了此處明文規定外，我們未賦予您任何作為諮詢之個人與私人用途之外的權利。
2、未經本公司事前書面同意，不得任意重製、轉載、修改、散布、公開傳輸、商業使用或以其他方式侵害本公司權益。
3、所有於任何媒體上為了其他目的，包括但不限於商業性目的，皆不得使用、再製或陳述本網站（全部或部分）或其構成元素。特殊情況下，我們可能明示授權予您於特定媒體再製與／或陳述所有或部分本網站。任何關於此事項之授權要求，均須事先提交至下列電子信箱地址：[email protected]
4、若會員有涉及侵權之情事，本公司可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。

 

 

十四、拒絕或終止您的使用

您同意本公司得基於維護交易安全之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本服務條款的明文規定及精神，終止您的密碼、帳號（或其任何部分）或本服務之使用，並將本服務內任何「會員內容」加以刪除，隨時終止本服務。此外，您同意若本服務之使用被終止，本公司對您或任何第三人均不承擔責任。

 

 

十五、特別授權事項

1、因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此，您同意並授權本公司得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由您所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配或貨運業者，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。其餘有關您個人資料使用或處理之規定，煩請參閱 五、隱私權保障。
2、本公司將採取合理且必要之安全措施保護您的個人資料，包括系統權限管理、資料存取控管、內部管理規範及必要之資訊安全措施。
3、僅經授權之人員得於業務必要範圍內接觸您的個人資料。若因業務需要委託第三方合作單位提供服務，本公司亦將要求其遵守保密義務與個人資料保護規範。
4、惟網路資料傳輸無法保證百分之百安全，您亦應妥善保管會員帳號、密碼、手機驗證碼及個人資料，避免提供他人使用。

 

 

十六、條款修改

本公司得因服務調整、法令變更、系統需求、營運政策或其他必要情形，隨時修正本服務及隱私權條款。

修正後之條款將公告於本網站、商城或其他官方渠道。若您於條款修正後繼續使用本網站或相關服務，即視為您已閱讀、了解並同意修正後內容。

 

 

十七、準據法與管轄法院

本條款之解釋、適用及相關爭議，均以中華民國法律為準據法。

因本網站、商品、服務或本條款所生之爭議，雙方應先本於誠信原則協商處理；若仍需訴訟，除法律另有強制規定外，雙方同意以本公司所在地之台北地方法院為第一審管轄法院，但不排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

 

 

十八、Cookie 與網站紀錄

為提供更好的網站體驗與服務品質，本網站可能使用 Cookie 或類似技術，記錄您的瀏覽行為、使用時間、瀏覽器類型、IP 位址、點選紀錄、裝置資訊與網站互動紀錄。

上述資料主要用於網站功能運作、會員登入、購物流程、流量分析、服務優化、廣告成效評估及安全管理。

若您不願接受 Cookie，可自行於瀏覽器設定中調整隱私權等級或停用 Cookie。惟停用後，可能導致網站部分功能無法正常使用。

 

 

十九、個人資料權利

依個人資料保護法及相關規定，您可就本人之個人資料向本公司提出以下請求：查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用、刪除個人資料。

若您欲提出上述申請，請透過本網站客服、LINE 官方帳號或本公司公告之聯繫方式提出。本公司將於確認身份後，依法律規定及實際作業情形協助處理。

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